安宜支行：厅堂微沙龙，助力存款营销

为提高网点竞争力和客户满意度，全力抢抓2019年首季开门红机遇，安宜支行积极响应总行号召，网点转型与产能提升辅导项目第二批次导入工作于2019年1月2日正式启动。在玖富公司辅导老师的指导下，厅堂服务质量不断提升，全员开口营销意识不断增强。网点厅堂布置不断优化，电话邀约客户的话术不断熟练；厅堂分流更加及时……安宜支行，精神面貌转变明显，各项指标业绩取得较大进步。

1月10日上午，一位客户来到厅堂办理业务，由于大厅内等候人数较多，客服经理徐桃美见状便开展微沙龙营销，结合礼品堆头实物展示，徐经理从晒单抓鸡蛋到存款送积分，积分兑礼品再到利率优惠再上浮，向客户充分地介绍了我行开门红期间的各种产品。独具一格的是，徐经理结合自身养生知识从我行的礼品“养身壶”谈起，向多位客户讲解了养生知识，在讲解的过程中，有一位客户当场表示很感兴趣，并存了30万元大额存单。在后续了解的过程中，徐经理了解到，客户还有建行80万元存单即将到期，并表示在到期后到我行进行转存，随即大堂客服经理立即留下联系方式，以便后续跟踪。

为其十天的驻点导入已结束，但安宜支行固化服务营销标准的热情不减，客服经理充分利用微沙龙，既有效减轻了客户等候期间的焦急情绪，又对到店客户进行了有力的营销，抓住客户兴趣，并及时跟进成功营销。