阳光信贷事业部：举办新晋客户经理培训班

　　为主动应对信贷营销新形势，快速提升信贷人员专业素质与营销能力。10月17日上午，阳光信贷事业部组织5名新晋客户经理进行了业务培训。

　　为确保培训取得实效，该行提前一周精心策划好培训内容，按照“理论与实践”相结合设置培训课程，同时要求学员要遵守培训纪律，专心听讲，尽快掌握信贷流程，提高实际操作能力。

　　培训中，该事业部刘贵鸿经理从制度层面上就总行阳光信贷出台背景、设计理念、圆鼎易贷通卡管理办法、到户问卷技术、每日6问制度、营销沟通话术等方面向参培人员进行讲解。随后由营业部客户经理从操作层面上就易贷通发卡流程、信贷系统操作运用等向参培人员进行了全流程演练展示。同时与参培人员共同交流了信贷实践工作中的心得体会。参培人员认真聆听，仔细观看，详细记录，同步操作，适时提问，使本次信贷培训达到预期的效果。

　　此次培训通过详细解答入门时遇到的各类问题，清晰展示工作步骤、流程与方法，有效缓解了新晋客户经理思想上的疑虑，提高了工作自信心。（贺向进）