苏付颐生进社区 上门服务暖民心 | 宝应农商银行范水支行与东园社区联合开展普惠金融服务活动

　　近日，宝应农商行范水支行携手宝应县氾水镇东园社区股份经济合作社，共同开展“苏付颐生”主题上门服务活动，将便捷的金融服务与贴心的民生关怀直接送到社区居民家门口，以实际行动践行普惠金融理念，赢得居民广泛赞誉。

　　活动当日，范水支行“小圆服务队”队员早早抵达东园社区，提前布置好服务点位，摆放好宣传折页、便民物资与移动展业设备，为后续服务做好充分准备。社区居民尤其是老年群体闻讯而来，现场人头攒动却秩序井然，处处洋溢着温馨的氛围。

　　针对社区老年居民较多、行动不便且金融知识了解有限的特点，服务队重点开展了三项核心服务。一是上门办理特殊业务。为行动不便的老人提供社保卡激活、存折挂失、密码重置等上门服务，队员携带移动设备，全程耐心引导，协助老人完成身份验证、信息确认等环节，确保老人清晰理解每一步操作。二是普及金融知识。结合电信诈骗、虚假投资等高发案例，用通俗易懂的语言讲解防骗技巧，提醒居民“不轻信、不转账、不泄露”，守护好大家的“钱袋子”；同时讲解数字人民币、手机银行等便捷金融工具的使用方法，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。三是提供便民金融服务。现场办理银行卡开卡、转账汇款、零钱兑换等业务，为社区商户提供数字人民币收款指导，解答居民关于存款、贷款、社保缴费等方面的疑问，提供一对一的精准服务。

　　活动中，东园社区股份经济合作社积极配合，组织网格员提前摸排居民需求，协助通知居民到场，与范水支行共同搭建起高效的服务桥梁。社区居民李大爷激动地说：“我腿脚不好，没法去网点办业务，没想到银行直接上门服务，还教我怎么用手机银行查养老金，真是太方便了！”不少居民也纷纷表示，此次活动不仅解决了实际的金融难题，还学到了实用的金融知识，感受到了来自银行和社区的双重温暖。

　　此次“苏付颐生”上门服务活动，是宝应农商行范水支行深化政银合作、服务社区民生的重要举措。范水支行相关负责人表示，未来将持续联合社区开展此类活动，建立长效服务机制，聚焦居民急难愁盼问题，不断优化服务流程、创新服务方式，用有温度、有速度、有深度的金融服务，打通普惠金融“最后一公里”，为氾水镇社区发展与居民幸福生活注入更多金融动能。

　　（范水支行 王丹丹）