情系物流 服务为民 | 宝应农商银行开展《人民币现金收付服务规定》专题宣传活动

　　为切实维护人民币法定货币地位，持续优化现金流通环境，增强物流行业从业人员人民币现金收付合规意识，全力保障人民群众现金使用合法权益，2025年3月10日，宝应农商银行运营管理部联合法律合规部、泾河支行，深入泾河镇物流园区极兔物流站点，开展《人民币现金收付及服务规定》主题专题宣传活动。

　　深入一线 精准普及金融知识

　　活动当日，春风送暖，泾河镇物流园区内货运繁忙、车流不息。在极兔物流作业场地旁，宝应农商银行工作人员提前布置宣传横幅、展架与宣传折页，抢抓物流从业人员工作间隙，开展面对面金融知识宣讲。

　　“师傅，日常收取现金时，遇到残损币或疑似假币该如何处理？”“商家拒收现金属于违规行为，您了解相关规定吗？”工作人员以通俗易懂的语言，通过现场讲解、手册发放等形式，向物流从业人员细致解读《人民币现金收付及服务规定》核心内容，围绕人民币法定地位、现金收付基本原则、残损币兑换标准、拒收现金法律后果等重点内容进行深入浅出的讲解，让金融知识直达一线。

　　答疑解惑 筑牢现金合规防线

　　法律咨询环节中，法律合规部工作人员结合真实案例，为物流企业管理人员及一线员工普及现金收付相关法律风险防范知识，引导从业人员在经营服务中自觉维护人民币信誉，严禁以任何理由排斥、歧视现金支付，切实保障老年人、外籍来华人员等群体多元化支付选择权利。

　　“我们日常收发货物常会遇到现金支付运费的情况，收到破旧钱币时常不知所措，今天农商银行详细讲解了兑换标准和假币识别技巧，知识实用又接地气！”极兔物流一名现场工作人员听完讲解后由衷说道。

　　延伸服务 传递农商暖心温度

　　本次宣传活动打破园区边界，实现物流园区、银行厅堂、园区周边商铺多点联动，营造全域宣传氛围。泾河支行营业大厅内，工作人员借助客户办理业务等待时间，发放宣传折页、讲解现金收付规范，并以厅堂微沙龙形式开展有奖问答，充分调动客户参与积极性。

　　小圆服务队队员们同步走进园区周边便利店、餐饮店等商户，重点宣讲拒收人民币现金相关法律规定，指导商户签订《不拒收人民币现金承诺书》，并现场为商户兑换零钱包，切实解决日常经营找零难题。“以往破损钱币无处兑换，今天农商银行上门讲解还帮忙换了新零钱，服务太贴心了！”一位商铺店主接过崭新零钱包后欣喜地表示。

　　此次专题宣传活动累计发放宣传资料100余份，接待现场咨询50余人次，获得了良好的社会反响。下一步，宝应农商银行将坚守地方金融主力军职责使命，常态化开展多元化金融知识普及活动，持续优化现金流通环境，为构建安全、高效、和谐的金融消费环境贡献农商力量。

　　（黄塍支行 戴诗云）