“运营服务满意年”系列报道 | 春节我在岗，服务永在线，绘就最靓“奉献图”

　　岁寒情深，辞旧迎新，灵蛇献瑞迎春华。在这个阖家团圆的时刻，宝应农商银行有这么一群人。他们用心用情，为每一位客户传递着幸福感和获得感，用实际行动诠释着农商人无私的奉献精神，让金融服务的光芒在春节期间依旧璀璨夺目，温暖着每一个需要帮助的人。

　　“柜”在坚持，金融不打烊。宝应农商银行员工舍小家为大家，用自身行动诠释着金融责任与担当。柜员们以满腔热情迎接每位顾客，严谨细致地确保客户的资金安全。大堂经理则凭借出色的协调能力，灵活引导客户利用自助设备高效完成查询与转账业务，这一举措赢得了客户的广泛赞誉。此外，针对客户在春节期间对新钞的特殊需求，宝应农商银行提前布局，精心筹备了涵盖多种面额的新钞，确保市场供应充足，满足不同层次客户的“迎新”需求。张爷爷对此赞不绝口：“真心感谢你们，我特意来兑换了2000元连号新钞，准备给孙子一个惊喜红包。”

　　新春“拜”访，“桥”梁你我。宝应农商银行小圆服务队在春节期间积极行动，主动拜访周边商家，为他们送上真挚的新春祝福。“老板，过年好，祝您身体健康，生意兴隆！”“蛇年大吉，愿您财源广进，阖家幸福！”在传递节日问候的同时，我们大力推广最新上线的“鑫福鼎”零售金融产品，旨在满足商家及广大客户的多元化财富管理需求。通过面对面的深入交流，小圆服务队队员们详细了解了商家在新的一年里资金周转的状况，以专业、高效、贴心的服务，为他们提供金融支持与理财建议，全力助推实体小微经济的繁荣发展。

　　新春“登”门，“链”接你我。“你们真是太好了，大过年的还上门来帮我解决问题，陪我聊天，真是比亲人还要亲。”李奶奶激动地说道，眼里闪烁着泪光。原来是80岁的李奶奶因身体不便，无法前往银行激活新社保卡，正当她为此事苦恼时，我们的小圆服务队迅速响应，决定在这个特别的时刻，上门为李奶奶送上服务与新春的祝福。队员们携带着专业的设备与资料来到了李奶奶的家中。他们不仅耐心细致地指导李奶奶一步步完成社保卡的激活步骤，确保整个过程既顺利又安全，还在服务的过程中，不断向李奶奶传递着节日祝愿。

　　春节期间，服务不停歇，这不仅是宝应农商银行对每一位客户的郑重承诺，更是我们积极履行社会责任的生动体现。步入新的一年，我行将继续坚守“以客户为中心”的理念，优化服务流程，不断推陈出新，打造更加贴合客户需求的金融产品。