明星榜 | 芦村支行：积极行动拼首季 高效服务争上游

2025年“千企万户大走访 服务实体展担当”首季开门红劳动竞赛专项活动开展以来，芦村支行全体员工振奋精神，凝心聚力，以时不我待的紧迫感和只争朝夕的责任感，紧盯目标、抢抓机遇、主动作为，迅速掀起争先创优的干事热情。在第二阶段考核中取得了全县34家网点排名第二的优秀业绩。

早统筹部署，激发工作热情。由于芦村支行处于资源相对匮乏的非建制镇，支行想要在2025年开门红中取得业绩必须紧盯一个字“早”，支行在2024年下半年就开始了首季开门红储备工作，积极贯彻落实总行首季“开门红”竞赛活动要求，及时召开支行竞赛活动启动会议，深入解读活动方案，合理分配任务目标，签订员工军令状，进一步坚定全员赢战首季“开门红”的决心和信心。通过制定符合支行实际的二次考核方案，多劳多得干劲足。通过设立“周任务”的方式，明确奖励方式，简洁明晰，计价到人，对于提前完成的，加大奖励幅度，通过补短板，齐头并进队伍强。支行对完成任务较差的员工及时进行指导并做好“日通报、周调度、月总结”，确保压力传导到位，目标有序完成，营造了合员协同作战的良好工作氛围。

主动出击，精确走访重实绩。为有效提升走访效率，支行主动思考，利用数据分析梳理出目标客户，制定详细的走访计划，坚持每天至商铺和村组，逐户上门了解客户信贷需求，并根据客户经营特点为其提供量身定制的贷款产品，个性化营销成效显著。仅1月份就成功为2户小微企业办理了“小微贷”等不同信贷产品授信业务，为小微企业生产经营增添了金融动力。

提升服务，推动工作落实。多措并举延伸服务触角。完善网格营销“地图”，持续开展“错时营销”，进农村、进社区、进企业、进商户，定向走访、精准对接，为“开门红”奠定了坚实基础。通过内外联动提高服务效能。所有员工密切配合，开展精准营销，提供高质高效服务，提升客户体验，提高客户满意度。

外拓内联，确保开门必红。一是线上线下开展多维营销。支行全员通过微信朋友圈、官方公众号等线上方式同步开展信息转发宣传，形成了“线上+线下”“网点+外拓”全方位宣传体系，有效擦亮了支行在芦村支行当地的形象及品牌。以点及面注重走访实效，以新春送祝福为契机，加强走访对接，紧盯重点项目，拉动资金留存；抢先抓牢返乡客群，梳理清单，逐户对接，通过邀约送红包的方式让客户来到厅堂、留在厅堂。

全员齐行动，赢战“开门红”!芦村支行全体干部员工将以更加饱满的热情、更加有为的姿态，踔厉奋发，勇毅前行，全力夺取首季业务“开门红”！